04 Mai

Unser Hotel ist wieder geöffnet!

Was können Sie von uns erwarten?

Wir würden uns freuen Sie wieder zu begrussen. Für unsere Hotelgäste steht ein Teil unseres Restaurants für Frühstück und Abendessen zur Verfügung. Natürlich ist es auch möglich, Zimmerservice zu bestellen. 

Um Sie so sicher wie möglich zu empfangen, wurde das gesamte Hotel an die neue Situation angepasst.  Wir halten uns strikt an die nationalen und regionalen Maßnahmen für Sie sowie an unsere eigene Sicherheit.  

Wenn Sie sich wohl fühlen, sind Sie bei uns herzlich willkommen. Fühlen Sie sich krank? Dann möchten wir Sie ein anderes Mal willkommen heißen.

1,5 Meter Gesellschaft

Ein Konzept, von dem bis vor kurzem noch niemand gehört hatte, das heute aber Teil unseres täglichen Lebens ist. Das Hotel Mondragon legt großen Wert auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter und unternimmt alle Anstrengungen, um Kontaminations- und Ausbreitungsrisiken vorzubeugen. Um Sie so sicher wie möglich zu empfangen, ist unser Hotel voll an die neue Situation angepasst. Es wurde an alles gedacht und wir erfüllen alle Richtlinien für einen unbeschwerten und sicheren Aufenthalt.

Was tun wir in Hotel Mondragon, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten?

Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der Regierung. Alle Mitarbeiter erhalten Informationen zu Covid-19 und Anweisungen zum Management. Verbesserte Reinigungs- und Hygieneprotokolle. Regelmäßige Desinfektion freiliegender Oberflächen wie Türgriffe, Kartenanschlüsse und Hebeknöpfe mit antibakteriellen Flüssigkeiten. Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittelspender in öffentlichen Bereichen. Einhaltung der Verfahren für den Umgang mit kranken Kollegen.

Maßnahmen in unseren Restaurants:

Bitte warten Sie an der angegebenen Stelle, bis unser Gastgeber Ihnen Ihren Tisch zeigt.

Verwenden Sie vor dem Betreten des Restaurants ein Desinfektionsgel oder waschen Sie Ihre Hände mit Wasser und Seife.

Halten Sie 1,5 Meter von unseren Mitarbeitern und anderen Gästen entfernt.

Maximal vier Personen aus 1 Haushalt an einem Tisch. Ansonsten maximal zwei Personen pro Tisch.

Unsere Mitarbeiter tragen aus hygienischer Sicht Handschuhe

Der Safety host kann Gäste ablehnen, wenn der Verdacht auf Erkältung und / oder Grippe besteht

Am besten kontaktlos bezahlen (PIN oder Handy)

Wir bieten auch Zimmerservice während der Öffnungszeiten des Restaurants Cristó                                                                                                                

FAQ

Dürfen Hotels geöffnet sein? Ja, gemäß den Richtlinien der Regierung dürfen Hotels geöffnet sein.

Dürfen Restaurants in Hotels geöffnet sein? Ja, die Restaurants im Hotels haben für Hotelgäste geöffnet. Dies ist auch in den Notfallbestimmungen der verschiedenen Sicherheitsregionen enthalten.

Ist der Besuch eines Hotels sicher? Das Hotel Mondragon arbeitet gemäß den Richtlinien des RIVM. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Risiken zu minimieren.

Kann ich in meinem Hotelzimmer Gerichte und Getränke von der Speisekarte bestellen? Ja das ist möglich wir bieten Zimmerservice. 

Kann ich noch im Hotel frühstücken? Ja, natürlich können Sie bei uns frühstücken. Wir bieten Ihnen ein a-la-carte-Frühstück anstelle eines Frühstücksbuffets. Ein Frühstück wie Mittag- und Abendessen ist ebenfalls in Ihrem Hotelzimmer möglich.

Ich habe eine Erkältung oder Husten, was tun? Wir bitten Sie höflich, aber dringend, aus Sicherheitsgründen in Ihrem Zimmer zu bleiben und am nächsten Morgen auszuchecken.

Annullierungsbedingungen: 

(Neue) Buchungen können bis 48 Stunden vor Ankunft kostenlos geändert oder storniert werden*
Alle Änderungen an bestehenden Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und eventuellen Tarifunterschieden 

* Gäste, die über ein Reisebüro, eine Online-Buchungsplattform oder andere Dritte gebucht haben, werden gebeten, uns direkt über den gebuchten Kanal zu kontaktieren.